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2025.6.3-5

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舒适系统展|谁是暖通行业的“胖东来”?| 暖通观察

舒适系统展表示,在开年之初,胖东来又火了一把,甚至都快成为了旅游景点,而每一次无一不是跟“客户”有关。交流时,一位经销商朋友一语中的:他这是将服务又重新做了一遍。显然,这样的做法将会带给暖通行业更多启发。行知汇创始人邵策曾预测说,2024年经销商生存依旧会很难,市场内卷已经成为常态,包括多联机、水系统,今年厂家杀价血拼的概率为100%。那么如何在竞争激烈的市场中撕开口子?或许,这个时候更考验经销商将服务、产品,甚至思路、战略重新做一遍、锻造一遍的能力。

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重新做出差异化服务。开年,京东推出了“免费上门退换”服务,开启了新一轮加码,其背后的目的就是让服务“更简单”,提升用户体验。留住体验,才能达成更多成交。无独有偶,2023年不少暖通经销商也在向着这个方向努力,无论是提高施工服务质量,建立严格的施工标准,让每条管道更加笔直,还是加码售后服务,缩短反应时间,这些经销商都在以切实的行动来一步步建立护城河,通过细小的改变来完成最后的蜕变,以此赢得市场最终的青睐,而最终他们也得到了好的反馈结果。

 

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寻找差异化产品,找到更多细分市场。随着房地产供需关系在2023年发生结构性变化,暖通空调发展至今,存量市场的重要性逐渐凸显。可以看到,更多经销商在稳住基本盘的同时,也在寻找更多差异化产品来进行突围,特别是基于存量市场定位的创新产品,这也是为何在第七届渠道商大会一些产品受到追捧的原因。当然,一些细分市场也在涌现机遇,比如聚焦地下室防潮,一年做到四千万可能吗?杭州某企业就给出了肯定的答案。重新锻造产品力,无疑能够带给经销商在变化的环境更多突破筹码。

 

成为传递价值和创造价值的载体。存量经济下博弈,无疑会使经销商做出更多差异,体现更多价值。无论是价格、成本的价值,还是服务的价值。不是一再的价格战,而是不断想方设法降低总成本,从而体现出具有质量的价格。这才是经销商带给客户真正的价值,建立在质量上的价值。可以发现,不少经销商已经开始转变思路,突破同质化困境,不断巩固消费者心智,做更好的服务体验。而这也是3月29日第一届“科技住宅”健康室内环境大会的目的所在,提升技能,改变思维,体现价值,做出价值。

 

据舒适系统展,传奇企业家宗庆后说,很多时候人们的失败不是因为准备得太少,而是发现困难而主动放弃。其实有时候,只要我们行动了,就会得到比预期更好的结果。2024年可能需要付出更多努力,并怀着空杯心态,把事情重新做一遍,不断学习,不断成长。靠目标,靠策略,靠执行,脚踏实地,走出一步又一步,创造更多交易机会,前路漫漫,但胜利的曙光就在前方。

 

 

(文章来源:暖通家)

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